唐吉訶德收到很多客户关于奢侈品的问题。
因为”唐吉訶德贩卖的奢侈品是假货“的毫无根据的传言,有些顾客可能会有顾虑。 在唐吉訶德,我们通过 "平行进口 "的方式,直接从海外直营店和授权代理商处进货,所以本公司贩卖的奢侈品中,不存在假冒伪劣和非法产品。 此外,唐吉訶德还是 "日本流通自愿管理协会 "的成员,旨在杜绝市场上的假冒伪劣和非法产品的流通。
是的,请放心。
本公司贩卖的奢侈品基本都是平行进口商品。
平行进口是指通过从海外直营店、海外授权代理商、免税店、特约代理商等二级渠道采购产品进口,不同于从品牌商到国内直营店、总代理的总代理路线。通过平行进口而流通到日本的商品被称为"平行进口商品"。
正宗的平行进口产品与独家经销商渠道经销的产品是同等的(合法标示,产地相同,质量相同),我们会精心挑选渠道可靠的供应商,并在产品入库前自行检查产品的质量是否有问题。
本公司利用多年来处理奢侈品的信息和专业人员的经验,根据本公司的标准(相当于日本流通自愿管理协会的标准),只将通过了真伪检验的商品在店内展示。 在此,请广大客户放心购买我们的产品。
此外,作为日本流通自愿管理协会的成员,我们还与其他公司一起努力,杜绝和消除非法产品,共享信息。
保修期是指产品在按照使用说明书正常使用情况下出现故障时,保证免费维修的期限。 保修期因厂家、经销商、产品的不同而不同,但在本公司,原则上是按照厂家保修卡规定的期限,从在本店的购买日期开始计算。 申请维修时,需要有经销商盖章的保修卡和/或证明购买产品的收据,请与实际产品一起携带。
因使用不当、极端疏忽或意外事故、日常使用中的磨损、外观损坏、进水、磁条故障等不在保修范围内的维修,即使在保修期内也可能要收取费用。 敬请谅解。
一般情况下,由于生产厂家不能拒绝维修自己的产品,生产厂家基本都会受理。 不过,一般来说,质保只适用于购买国,由于产品不是在自己的店铺里销售,根据客服的角度,也存在拒绝受理的情形,对于平行进口商品的处理态度也有所不同。 部分产品可能属于国际保修范围,请联系我们或制造商。 如果您购买的是本公司的商品,请将商品携带至本公司的店铺。 本公司的约定维修服务点将竭诚为您提供最好的售后服务。
这要看品牌。 路易威登和爱马仕几乎所有的商品都不附带包装盒。 对于其他品牌,我们通常可以提供一个箱子来装钱包(小件物品),但在包包包之类的大件大多数情况下不提供包装箱(但几乎都附带保护袋)。
基于现在品牌店铺不带盒或袋销售产品的情形在增多,今后随着这种趋势的增加,本公司不带盒或袋销售的案例也会越来越多。
因此,我们建议您向您计划购买产品的店铺的员工确认具体情况。
由于是平行进口产品,因为以下及其他原因,我们可以以低于国内代理价的价格销售给客户。